Emailing - Comment rendre
Vos adresses inactives actives ?
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Les adresses inactives sont
dangereuses à plus d'un titre. Elles ne sont pas uniquement une source de coûts inutiles, elles représentent une action négative sur votre délivrabilité. |
Les adresses inactives sont comme des microbes, elles peuvent contaminer des adresses saines.
Nous vous indiquons donc deux astuces pour combattre les adresses inactives, augmenter votre délivrabilité.
Astuce numéro 1 - Changer votre jour ou votre heure de routage
Le moment de réception d'un message est décisif pour favoriser son ouverture.
Prenons le cas d'un artisan, un routage le mardi matin n'est pas la période la plus opportune pour les ouvertures.
Les artisans s'attellent généralement à leur administratif le samedi. Ce sont des périodes plus calmes, plus propices pour consulter des emails.
En changeant le jour de votre routage, il est possible de basculer une adresse d'un état inactif à un état actif.
L'heure de routage est aussi un paramètre de premier ordre pour favoriser les ouvertures. Jouez également sur l'horaire est un levier pour diminuer le nombre d'inactifs.
Astuce numéro 2 - Laisser la base se reposer
Prenons un cas culinaire. La réalisation d'une pâte feuilletée nécessite 7 tours avec des repos de la pâte entre les tours. Ces repos vont donner toute sa finesse à la pâte. Pour les adresses inactives de la base, des phases de repos sont aussi préconisées.
Vos adresses n'ont connu aucune activité depuis plus de 6 mois : ouvertures, clics, transformation... Ce sont des adresses inactives.
Il est tout à fait possible que vos destinataires n'aient eu aucun besoin par rapport à vos produits. Ceci ne veut pas dire que cette situation va perdurer.
Une astuce consiste donc à stopper tout routage sur cette partie de la base pendant 1 ou 2 mois.
Puis de reprendre ensuite le routage.6 mois se sont écoulés, aucune action n'a eu lieu. Mettez de nouveau la base au repos, alternez période de routage et période de repos.
Pensez ensuite à utiliser d'autres techniques de réactivation de base. Au final, suite à ces différentes actions, stoppez tout routage sur le reste des inactifs.
La liste est un des actifs clés d'une société.
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