Enquête en ligne
la mise en page compte...
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Il existe plusieurs façons de
présenter une enquête : 1.
toutes les questions se trouvent sur une même page,
2. une question par page, 3. plusieurs questions par page. |
Nous vous dévoilons 4 astuces pour faire vos sauts de page.
Astuce numéro 1 - Éviter d'avoir plusieurs questions obligatoires sur une même page
Une page remplie de questions obligatoires est à bannir, vous allez constater de nombreux abandons.Astuce numéro 2 - Diminuer au maximum l'utilisation de l'ascenseur vertical
Plus votre page sera longue, plus les chances d'abandon augmentent. Limiter la longueur de vos questions à une taille d'écran.Astuce numéro 3 - Vérifier l'interdépendance des questions
Une question influence une question plus tardive, pensez à mettre un saut de page entre les 2 questionsAstuce numéro 4 - Les filtres
C'est un vaste débat, certains outils logiciels vous permettent de faire des filtres entre des questions tout en restant sur la même page.Pour notre part, nous militons pour un saut de page entre les questions filtrantes et filtrées. Lorsque ces dernières sont sur une même page, le répondant a toutes les chances de changer ses réponses pour réduire le temps d'administration de son enquête.
L'écriture des questions influence la quantité et la qualité des réponses, néanmoins la présentation reste un paramètre important aussi pour croître dans la qualité d'une enquête.
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Que vous souhaitiez lancer une enquête de satisfaction, une enquête de rentrée pour les écoles, une étude sur un nouveau produit ou un service...
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Remettre à demain signifie trop souvent JAMAIS.